Dica de Leitura – Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

Olá antenadas e antenados!

Como vocês estão?

Hoje voltamos com a Coluna Dica de Leitura e, o livro de hoje é esta obra-prima de Dale Carnegie:

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Este livro é um clássico. Para você ter ideia, a sua primeira publicação ocorreu na década de 40 e já vendeu mais de 50 milhões de cópias, colocando-o entre os livros mais lidos do mundo.

Não pense que ele está ultrapassado, pois permanece super atualizado!

O livro é dividido em princípios, que, quando seguidos, fazem com que você seja mais admirado e capaz de saber como influenciar positivamente as pessoas e a fazer novos amigos.

Preparados?

Como lidar com as pessoas

Princípio 1 – nunca critique, condene ou reclame.

Vocês conhecem pessoas que vivem reclamando da vida? Para elas, sempre têm algo ruim. Criticar os outros já virou rotina. E isso afeta todos que estão ao seu lado, pois ficam para baixo com tanta energia negativa e as vítimas da crítica ficam ressentidas e com o orgulho ferido.

No livro, Carnegie sugere que comecemos a prestar atenção se nós temos esse hábito e nos colocar no lugar do outro. Nós também temos nossos defeitos e esse autoconhecimento é muito importante e pode ser treinado.

Princípio 2 – demonstre sua apreciação pelas pessoas.

Se você quer encorajar uma pessoa a fazer algo, você deve despertar o desejo nela. E existe forma melhor de motivar e incentivar alguém do que demonstrar sua apreciação?

Cuidado! Apreciação não é bajulação. Estamos falando de elogios sinceros.

Princípio 3 – atente-se ao objetivo do outro.

Nunca se esqueça de que o que você quer não é necessariamente o que o outro quer. As pessoas têm objetivos diferentes, por isso, se você quer encorajar alguém, primeiramente, coloque-se no lugar desta pessoa.

Como fazer com que os outros gostem de você

Princípio 1 – demonstre interesse.

Esse primeiro princípio parece simples, mas de tão óbvio, muitos o deixam de lado. No livro, Carnegie afirma que se você quer que os outros gostem de você, então, você deve mostrar que faz questão deles também. Cumprimente todos sempre, e olhe nos olhos.

Princípio 2 – sorria, você está sendo observado.

Sorrir não custa nada e deixa todos à sua volta mais felizes. Sem contar que uma pessoa que demonstra felicidade acaba se sentindo mais feliz também. 

Princípio 3 – lembre-se dos nomes.

A palavra mais bonita para nossos ouvidos é o nosso próprio nome. E isso vale para todos! Se você deseja conquistar as pessoas, chame-as pelo nome sempre que possível.

Princípio 4 – saiba ouvir e demonstrar interesse pelo que os outros têm a dizer.

Sempre que possível, faça perguntas e ouça atentamente a resposta. Nunca interrompa.

Princípio 5 – procure saber sobre os interesses do outro.

Isso é essencial para que você possa garantir a atenção do outro. Além de uma boa conversa, você aprenderá sobre novos temas.

Princípio 6 – faça com que o outro se sinta importante.

Neste livro, Carnegie nos alerta que é bem comum as pessoas se sentirem superiores umas às outras. Por isso, para deixar claro que você não é assim, abuse das palavrinhas mágicas, seja generoso e elogie.

Como convencer os outros

Princípio 1 – evite discussões.

Como bem disse o escritor, a única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a.

A pessoa que perde a discussão nunca é realmente convencida e influenciada por você. Além do ressentimento gerado. E Isso não é bom. Lembre-se sempre que “quando um não quer, dois não brigam”. Em último caso, se surgir uma discussão, ouça o outro lado e admita que você pode estar errado.

Princípio 2 – nunca diga ao outro que ele está errado.

Pegando um gancho no princípio anterior, ninguém gosta de saber que está errado, muito menos gosta de ser apontado pelo erro.

Se você discorda de uma opinião alheia, só compartilhe o seu lado se o outro realmente quiser saber sua opinião. E, mesmo assim, faça de maneira sutil, dizendo algo como “posso estar errado, mas eu penso diferente de você”.

Princípio 3 – exponha seus erros.

Nem sempre estamos certos, não é mesmo? E, ao perceber o erro, a tendência de muitos é se justificar. Não caia nessa! Seja honesto consigo mesmo e com os outros.

Princípio 4 – não imponha, seja amigo.

Carnegie acredita que a amizade e a gentileza são sempre mais fortes do que a própria força. Por isso, não tente impor nada. Quando você se mostra uma pessoa sincera e amiga, as pessoas tendem a concordar com você e cooperar.

Princípio 5 – faça o outro dizer “sim”.

Transformar um “não” em um “sim” é muito difícil. Sabendo disso, sempre que iniciar uma conversa, comece com os pontos com os quais você e o outro concordam. Além disso, faça as perguntas certas, que naturalmente levam a pessoa a dizer “sim”. Desta forma, durante a conversação, você verá que ficará mais fácil conquistar o outro.

Princípio 6 – fale pouco.

Na obra o autor também explica que quando as pessoas acreditam que estão certas, tendem a falar demais, sempre tentando convencer os outros. E ele propõe justamente o oposto. Ouça bastante, não discorde e encoraje a pessoa a continuar. Deixe que a pessoa fale até se satisfazer. Só fale de você e de seus feitos se te perguntarem.

Princípio 7 – esqueça que a ideia foi sua.

Algumas vezes, precisaremos esquecer quem foi realmente o criador da ideia para focar nos resultados. As pessoas geralmente valorizam mais as ideias que são delas. Por isso, faça suas sugestões, mas deixe que o outro tire suas próprias conclusões. Isso será um estímulo à ação.

Princípio 8 – coloque-se no lugar do outro.

Sempre que precisar, se pergunte: “como eu reagiria se fosse o outro?”, assim, você começa a entender melhor as motivações dessa pessoa. Desta maneira, você saberá como conduzir melhor a conversa e tornará mais fácil ser tolerante e compreensivo com o outro.

Isso é empatia, um dos princípios da inteligência emocional. 

Princípio 9 – seja solidário.

Todo mundo precisa de atenção e solidariedade. Dizer sempre “eu entendo” ou “eu também me sinto assim” pode te ajudar a transformar uma hostilidade em amizade.

Princípio 10 – busque apelar a motivos nobres.

Para o autor, a maioria das pessoas é honesta e quer honrar seus compromissos. Por isso, em muitos momentos, as pessoas vão agir favoravelmente se sentirem que você as considera corretas, honestas e justas.

Princípio 11 – seja dramático e saiba expor a verdade.

Por vezes, falar a verdade não é suficiente para chamar a atenção do outro. Por isso, você deve contá-la de forma vívida, interessante e dramática. 

Aprenda a compartilhar melhor suas ideias, a fim de tocar os corações das pessoas.

Princípio 12 – seja desafiador.

Todos nós somos competitivos e temos o desejo de conquistar. Sabendo disso, se nenhum dos princípios deu certo até agora, lance um desafio.

Como ser líder

Princípio 1 –  elogie antes de criticar.

Como líder, você com certeza vai passar por inúmeras situações em que terá que dar feedbacks em prol do desenvolvimento. O ideal é sempre começar a conversa com um elogio. Ele funcionará quase que como um anestésico.

Princípio 2 – critique indiretamente.

Como sabemos, a maioria das pessoas tem dificuldades em lidar com críticas. Assim, o autor sugere no livro que sejamos mais indiretos no momento da crítica. Uma boa opção é substituir o “mas” ou o “porém” por “e”. Isso irá gerar uma sensação de desafio.

Princípio 3 – comece falando dos seus erros.

Uma boa forma de falar com o outro sobre os defeitos dele é começar falando dos seus. Na obra, o autor nos sugere que sejamos humildes e mostremos que nós também cometemos erros no passado. O outro ficará bem mais aberto a receber nossos feedbacks.

Princípio 4 – não dê ordens.

O líder precisa delegar funções, mas o que nos é proposto no livro é, ao invés de dar ordens, fazer perguntas  como “o que você acha de fazermos [esforço desejado]?”.
Essa estratégia estimula tanto a criatividade quanto a proatividade.

Princípio 5 – não passe por cima dos sentimentos do outro.

Não enfatize a falta de capacidade do outro, e sim a falta de experiência. É importante que a pessoa não perca a auto-estima.

Princípio 6 – incentive para o sucesso.

Mesmo ao menor sinal de progresso, incentive, pois  o incentivo estimula a pessoa a progredir mais. Você também deve se lembrar dos elogios que recebeu ao longo da vida que o fizeram evoluir como pessoa? É exatamente isso.

Princípio 7 – dê ao outro uma boa reputação.

Se você tratar qualquer pessoa dando a ela uma reputação, ele viverá à altura. Para isso, trate-a como se ela tivesse uma habilidade que você quer que ela desenvolva, sempre a estimulando.

Princípio 8 – torne as falhas fáceis de serem corrigidas.

Mostre sempre que você confia na capacidade do outro de se desenvolver e evoluir. Mostre que não é difícil corrigir uma falha do outro, sem tirar dele sua motivação.

Princípio 9 – deixe o outro feliz por seguir seus conselhos.

O que acha de dar autoridade para quem aceita suas decisões? O reconhecimento estimula o desenvolvimento e o progresso.

E aí?

Gostaram dessa dica de leitura?

Com certeza um livro que vale a pena ler e reler algumas vezes na nossa vida!

Beijinhos!

 

 

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